Question 1

Le showroom est-il ouvert au public ?

Accepted Answer

Non, notre showroom est accessible uniquement sur rendez-vous. Cela nous permet de vous consacrer tout le temps nécessaire, de préparer en amont les planches d'inspiration et les échantillons adaptés à votre projet, et de vous recevoir dans les meilleures conditions.

Question 2

Quel est le délai moyen pour la conception et l'installation d'une cuisine ?

Accepted Answer

Comptez généralement 2 à 4 semaines pour la phase de conception (relevé, plans 3D, choix des matériaux et validation finale), puis 8 à 12 semaines pour la fabrication par nos partenaires italiens, et enfin 3 à 5 jours pour la pose. Les projets très personnalisés ou en matériaux rares peuvent demander plus de temps.

Question 3

Proposez-vous un devis gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Après un premier rendez-vous en showroom ou chez vous, nous établissons un devis détaillé et gratuit, sans engagement. Ce devis comprend la conception, les matériaux, l'électroménager intégré, la livraison et la pose.

Question 4

Avec quelles marques travaillez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes revendeurs officiels d'Aster Cucine, maison italienne de référence qui propose 13 collections organisées par ambiances (Moderno, Factory, Transitional, Luxury Glam, Tradizionale). Nous collaborons également avec des fabricants spécialisés pour les plans de travail (pierre, quartz, Dekton) et l'électroménager premium (Gaggenau, Miele, Bora, Siemens).

Question 5

Intervenez-vous uniquement à Mulhouse ?

Accepted Answer

Pour les particuliers, nous intervenons principalement à Mulhouse et dans tout le Haut-Rhin, ainsi que sur Bâle et Colmar. Pour les projets d'envergure (promoteurs immobiliers, résidences de standing), nous avons une expertise reconnue sur le marché nord-africain avec des réalisations majeures en Algérie (Résidence Beaulieu, La Cascade, Tours CHERIF).

Question 6

Travaillez-vous avec les promoteurs immobiliers ?

Accepted Answer

Oui, c'est même l'un de nos axes historiques. Nous équipons des résidences complètes en cuisines haut de gamme, avec une logistique adaptée aux gros volumes, un accompagnement de la phase plans à la livraison, et une cohérence d'équipement sur l'ensemble des logements. Contactez-nous pour discuter de votre programme.

Question 7

Quelles garanties offrez-vous après la pose ?

Accepted Answer

Vos meubles Aster Cucine bénéficient de la garantie constructeur (10 ans sur la structure). Nous assurons nous-mêmes le service après-vente sur la pose, les réglages et les ajustements pendant la première année. Au-delà, nous restons votre interlocuteur unique pour toute intervention.

Question 8

Puis-je voir des cuisines installées chez d'anciens clients ?

Accepted Answer

Sur demande et avec l'accord des propriétaires, nous pouvons organiser des visites de cuisines déjà installées. C'est souvent le meilleur moyen de se projeter concrètement sur les finitions et la qualité du rendu final.

Question 9

Proposez-vous aussi des salles de bain et dressings ?

Accepted Answer

Oui. Au-delà des cuisines, nous concevons des salles de bain sur-mesure et des dressings dans le même esprit de savoir-faire et de matériaux nobles. Tout le projet d'aménagement intérieur peut être confié à Hamida Cuisine pour une cohérence totale.

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